【名词&注释】
显著性检验(significance test)、方差分析、科学方法(scientific method)、技术人员(technician)、QC小组活动(qc group)、组织活动(organization activity)、具体要求(concrete requirements)、高层领导(senior level leaders)、管理部门、大力支持(vigorous support)
[单选题]质量改进的步骤包括：①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和杯准化；⑤总结；⑥掌握现状；⑦确认效果。下列排序正确的是( )。
A. ⑥③①⑦②④⑤
B. ③⑦①②⑥④⑤
C. ①⑥③②⑦④⑤
D. ⑦⑥①④②③⑤
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举一反三：
[多选题]某大型石油化工公司开展QC小组活动已经有5年，为了保证成立的小组都能获得良好的业绩，公司质量管理部作为该项活动的管理部门，希望注册的小组都要进行初选。对那些主要由工人组成、没有技术人员参加的小组，以及选题太小、预期经济效益不高的小组就筛选掉，从而保证该企业的小组成果在公司外获奖的比例高达40%。
A. 公司领导大力支持(vigorous support)该项活动，制定了相应的激励政策，在企业外获奖的小组都能获得一笔可观的奖金，并能参加公司高层领导(senior level leaders)为他们召开的庆功宴会。为此，一些工人目前正打算学一些高深的统计技术，争取选择一些长期困扰企业的难题，从而能够通过公司质量管理部的立项审查。
B. 该公司的领导( )。
C. 非常重视QC小组活动
D. 不太重视QC小组活动
E. 过于重视技术人员在质量改进中的作用
F. 在激励手段方面重视不够
[单选题]下列各项属于质量改进团队组长的职责是( )。
A. 制定质量改进方针
B. 为质量改进团队配备资源
C. 分析问题原因并提出纠正措施
D. 与质量委员会保持联系
[多选题]通常情况下，作为一名管理者应具备的管理技能包括( )。
A. 社交技能
B. 技术技能
C. 人际技能
D. 概念技能
E. 操作技能
[多选题]按检验特性值的属性可以将抽样检验分为（ ）和（ ）两大类。
A. 计数抽样检验
B. 计分抽样方案
C. 计件抽样检验
D. 计点抽样检验
E. 计量抽样检验
[单选题]分配给部件D的MTBF为( )。
A. 2956
B. 3528
C. 6207
D. 7241
[多选题]下列关于可用性和可信性的说法正确的有( )。
A. 可靠性从延长其正常工作时间来提高产品可用性
B. 维修性是从缩短因维修的停机时间来提高可用性
C. 可信性不仅仅用于非定量条款中的一般描述
D. 可信性的定性和定量具体要求(concrete requirements)是通过可用性、可靠性、维修性及维修保障的定性和定量要求表述的
E. 可用性是产品可靠性、维修性和维修保障的综合反映
[多选题]一元线性回归方程的显著性检验的方法有（ ）。
A. 相关系数检验法
B. t检验法
C. 方差分析检验法
D. u检验法
E. 以上都可以
[单选题]因果图最终画得影响因素越( )，往往越有效。
A. 少
B. 多
C. 合适
D. 概括
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