1. [单选题]针对旅游者对异性的越轨行为，导游应该（ ）。
A. 对旅游者极为严厉的批评
B. 立即送交司法机关处理
C. 立即阻止并告知中国人的道德观念
D. 不闻不问
2. [单选题]在苏州古代园林中与拙政园一起并称为苏州园林“双绝”的是：( )
A. 留园
B. 沧浪亭
C. 狮子林
D. 环秀山庄
3. [多选题]佛教中“四圣谛”指苦、集、灭、道。其中对这四谛表述正确的是（ ）。
A. 苦、集二谛指明人生解脱的归宿和解脱之路
B. 苦、集二谛说明人生的本质及其形成的原因
C. 灭、道二谛指明人生解脱的归宿和解脱之路
D. 灭、道二谛说明人生的本质及其形成的原因
4. [多选题]根据民航规定，飞机离开前或起飞后，旅客可以要求退票，但需根据情况核收退票费，下列说法正确的是( )。
A. 航班离站时间24小时外退票，核收票价5%退票费
B. 航班离站时间24小时内至起飞2小时以前退票，核收票价10%退票费
C. 航班离站前2小时以内退票，核收票价20%退票费
D. 航班离站后退票，不予办理
5. [多选题]下列属于全陪的主要职责(main duty)的有( )。
A. 导游讲解
B. 联络工作
C. 做好接待工作(reception work)
D. 宣传、调研
6. [多选题]旅游者要求去购买古玩或仿古艺术品时，导游应该( )。
A. 建议旅游者去文物商店购买
B. 提醒旅游者保存好发票
C. 告诉旅游者可以去地摊购买，因为地摊的价格会更便宜
D. 提醒旅游者不要将物品上的火漆印（如果有的话）去掉
7. [单选题]中国古典园林造园的独特要素是（ ）。
A. 建筑
B. 理水
C. 动物、植物
D. 匾额楹联
8. [单选题]山东崂山最顶端矗立着一块面积不足10平方米的巨石，名为（ ）。
A. 崂顶
B. 磕掌
C. 唯我独尊(exclusively individual spirit)
D. 龙涎
9. [单选题]浙江人杰地灵，历史上出了许多名人。下列名人中不出在浙江的是（ ）。
A. 章太炎
B. 蔡元培
C. 老舍
D. 鲁迅
10. [多选题]导游人员在讲解服务中应注意的问题有（ ）。
A. 涉及内容要得体
B. 处理好宗教与迷信的关系
C. 力戒黄段
D. D. 避免缄默冷淡
E. 对游客有问必答
