【导读】
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1. [多选题]柜员的( )考核由运营主管负责。
A. 柜员业务量
B. 服务质量
C. 业务质量
D. 劳动纪律
2. [多选题]办理以下业务需出示身份证件(authenticity of identity cards)的有( )
A. 办理开户业务
B. 办理正式挂失申请
C. 办理45000元现金取款
D. 办理挂失后补领新凭证手续
