【名词&注释】
表达方式(expression way)、网上银行(internet banking)、营业网点(business-net spots)、主要职责(main duty)、通俗易懂、上门服务(make house calls)、参考答案、进行教育(make education)、宏观经济管理体制(macro-economic management system)、书面报告(written report)
[单选题]贷后监控是指( )，对所有可能影响还款的因素进行持续监测，及时发现授信主体的潜在风险，并形成书面报告(written report)。
A. 授信实施后
B. 授信实施前
C. 授信实施中
D. 贷款发放后
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举一反三：
[单选题]投诉过程中，开放式的语言表达方式是( )。
A. 您看，我这样处理好吗?
B. 您有什么要求?
C. 我们明天中午12：00前给您答复好吗?
D. 我们给您新开存单还是现金?
[多选题]商业银行的经营原则是( )
A. 稳健性
B. 安全性
C. 流动性
D. 效益性
[多选题]规章解释应当遵循以下()原则。
A. 解释权唯一原则
B. 尊重规章制定目的原则
C. 及时、公开原则
D. 通俗易懂原则
[多选题]关于客户教育流程表述正确的是()。
A. 随时对营业网点内的客户进行教育(make education)，引导其使用自助设备
B. 根据不同的高峰期，教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道
C. 在营业网点闲时，主动打电话预约客户，教育客户使用新产品
D. 非高峰期主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备
E. 业务高峰时，应教育客户到其他网点办理业务
[单选题]比较适合中国实际的宏观经济管理体制(macro-economic management system)是:
A. 财政主导型体制;
B. 金融主导型体制;
C. 计划、财政、金融结合型体制;
D. 计划主导型体制;
[单选题]不属于前台柜员主要职责的是( )
A. 负责票币整点、挑剔、捆扎等
B. 办理结算帐户开、销户
C. 签发、收回余额对账单
D. 办理结算和储蓄挂失
[多选题]根据物权法的规定，债务人或者第三人有权处分的()等财产可以抵押。
A. 建设用地使用权
B. 以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权
C. 生产设备、原材料、半成品、产品
D. 正在建造的建筑物、船舶、航空器
[单选题]( )用于加盖在受理客户(含本行和他行)提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单及上门服务凭证回单上。
A. 业务专用章
B. 受理凭证章
C. 业务办讫章
D. 收妥抵用章
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