1. [单选题]km是()的单位符号。
  A. 厘米 
  B. 分米 
  C. 米 
  D. 公里 
 
2. [单选题]按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。
  A. 杯口 
  B. 杯底 
  C. 靠近杯的底部 
  D. 杯的上半部 
 
3. [单选题]客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。
  A. 权威性 
  B. 广泛性 
  C. 可靠性 
  D. 及时性 
 
4. [单选题]对有病人的服务要()迅速、妥贴。
  A. 镇静 
  B. 紧张 
  C. 主动 
  D. 适当 
 
5. [多选题]借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为:
  A. 单位卡 
  B. 专用卡 
  C. 转帐卡 
  D. 个人卡 
 
6. [单选题]将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和( )三个阶段。
  A. 上报 
  B. 统计 
  C. 分析 
  D. 分类 
 
7. [单选题]常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。
  A. 营业利润指标法 
  B. 千分之一法 
  C. 差别定价法 
  D. 竞争定价法 
 
8. [单选题]下列说法正确的是()。
  A. 客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合 
  B. 客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成 
  C. 客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成 
  D. 客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责,工程部配合 
 
9. [单选题]对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。
  A. 电源开关(power switch) 
  B. 台面的布局 
  C. 菜肴食品的卫生 
  D. 服务员摆台是否规格化 
 
10. [多选题]收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。
  A. 次日 
  B. 第一时间 
  C. 派出所 
  D. 值班经理