【导读】
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1. [单选题]为了提高医护人员的积极性，医院应该( )
A. 适度包容学术造假等违规违纪行为
B. 限制竞争
C. 建立完善科学的人员考核、激励、惩戒制度
D. 建立创收提成制度
2. [单选题]某患者，32岁，右下6检查因龋坏已作根管治疗，叩诊(-)，无松动，X线片显示根充良好，该牙如要桩冠修复，牙体预备时哪项是错误的？( )
A. 去除病变组织，尽可能保存牙体组织
B. 颈缘不需做肩台预备
C. 如果近远中根管方向一致，可预备成平行根管
D. 在不引起根管侧穿的情况下，尽可能争取较长的冠桩长度
E. 如果髓腔完整，将髓腔预备成一定洞形
3. [多选题]有关医患交流时的语气和态度，下面哪几项认识是正确的？( )
A. 同一句话，不同的语气伴不同的表情和动作，会使对方产生不同的感受
B. 语气往往比语言本身更重要
C. 一句冷淡、生硬的话语会使其产生悲观或激动的情绪
D. 只要内容一致，不同的语气产生的感受也一样
E. 一丝温和的语气会使患者感到莫大的温暖和鼓舞
4. [单选题]牙周袋的确切含义是( )。
A. 病理性龈沟加深
B. 龈缘位置向冠方移动
C. 龈缘位置向冠方移动，结合上皮位置不发生明显变化
D. 结合上皮向根方增殖，并与牙面分离
E. 牙龈肿胀或增生
