【名词&注释】
规章制度、优质服务(high quality service)、驾驶员(driver)、承运人(carrier)、有效期(period of validity)、许可证(license)、伤亡事故(casualty accidents)、调度员(dispatcher)、装卸车(loading and unloading truck)、道路货物运输(road freight transportation)
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，售票员应按()发售车票，并做好统计。
A. 票额分配计划
B. 票务中心计划
C. 限售区段
D. 日计划和限售区段
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举一反三：
[单选题]是调车组进行作业的行动依据,车站调度员(dispatcher)或调车区长领导调车工作也是通过它来实现的。
A. 车站班计划
B. 车站作业计划
C. 车站阶段计划
D. 调车作业计划
[单选题]道路货物运输(road freight transportation)驾驶员从业资格考试成绩有效期为____，考试成绩逾期作废。
A. 1年
B. 2年
C. 半年
[多选题]下列哪些做法符合优质服务的要求?
A. 通过不平坦道路时减速慢行
B. 货物到达后及时通知提货
C. 提前发车以节省运输时间
D. 合理装载货物
[单选题]货运驾驶员从事道路货物运输(road freight transportation)活动前，必须取得( )。
A. 经营许可证
B. 从业资格证
C. 车辆行驶证
[单选题]车站均须装设（ ）闭塞设备。
A. 自动
B. 自动站间
C. 代用
D. 基本
[单选题]对以敞平车装载的需要加固的货物，有定型方案的严格按()装车。
A. 规定
B. 方案
C. 计划
D. 要求
[单选题]下列不属装卸车(loading and unloading truck)附属作业的有()。
A. 铆接、焊接
B. 取送篷布
C. 清扫货车、货位
D. 整理装车后剩余货物
[单选题]发生旅客伤亡事故(casualty accidents)时，旅客可以向事故的()请求赔偿。
A. 发站
B. 中途站
C. 到站
D. 发生站或处理站
[多选题]承运人的基本义务有：()。
A. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
B. 依照规定收取运输费用
C. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全
D. 确保旅客运输安全正点
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