【名词&注释】
正确处理(correctly handling)、心理压力(psychological pressure)、情绪反应(emotional response)、服务机构(service organization)、心理承受能力(psychological endurance)、开展工作(developing job)、服务中心(service center)、控制情绪(controlling emotion)、必须坚持(must stick to)、提高学习成绩(improving their academic results)
[单选题]危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害，社会工作者开展工作过程中必须坚持(must stick to)（ ）原则。
A. 输入希望
B. 提供支持
C. 限定目标
D. 及时处理
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举一反三：
[多选题]陶非是一名高三学生，因为临近高考，他感觉心理压力很大，对于父母关心的询问感到很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪非常不稳定。对于陶非的这种情况，社会工作者叶林对他进行情绪管理的辅导，可以使陶非（ ）。
A. 提高学习成绩(improving their academic results)
B. 能够辨别情绪
C. 懂得掌控情绪
D. 正确处理情绪
E. 增强心理承受能力
[多选题]在某社区服务中心(service center)运作过程中，属于授权行为的是（ ）。
A. 机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划
B. 机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目
C. 机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D. 机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划
E. 机构领导让小张对一个个案进行评估
[单选题]不属于城镇医疗救助形式的是（ ）。
A. 企业资助
B. 慈善团体资助
C. 城市医疗救助基金补助
D. 政府资助参加合作医疗
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