【名词&注释】
单位名称(unit name)、生产活动(production activity)、固定成本(fixed cost)、工作条件(working condition)、部门经理(department manager)、签订合同(sign a contract)、高层领导(senior level leaders)、上级领导、软件公司(software company)、组织生产(organizing production)
[多选题]依据合法的程序和要求签订咨询合同，是维护咨询方和客户方双方利益的保证。在合同签订前，需注意的事项有（ ）。
A. 咨询方和客户方在正式签订合同前聘请法律专家进行相关咨询。
B. 双方必须确认正式的合同，并举行签订仪式。
C. 对双方单位名称和签字人的法人和法人代表资格进行确认。
D. 签订合同前请法律专家对合同书草案文本进行最后审核。
E. 双方合同签订后，必须进行咨询技术要求的确认。
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举一反三：
[单选题]某企业成立不到两年，拥有员工15名，主要生产编织袋，因靠近原材料生产地而资源供应比较充分。若不考虑影响管理体制选择的其他因素，此类企业适合于采取（ ）。
A. 集权管理体制
B. 直线制
C. 分权管理体制
D. 职能制
[多选题]工业企业工作内容中，服务性工作内容包括
A. 工作条件保障
B. 生活条件保障
C. 社会服务保险
D. 设备维修
E. 质量检测
[多选题]()处于产品已经生产出来和产品送到用户手中的活动之间，包括产成品的归集、储存、配销和发运等活动。
A. 市场营销活动
B. 内部后勤活动
C. 生产活动
D. 外部后勤活动
[单选题]咨询人员在咨询过程中发现，吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定。对这类岗位最适宜采用的职务分析方法是（ ）。
A. 问卷调查法
B. 资料分析法
C. 主管上级分析法
D. 工作写实法
[单选题]某空调生产企业，2006年销售量4500台，平均销售单价l800元，单位变动成本1200元，固定成本600 000元。2007年计划实现利润300万元，预计年销售量 6000台，销售单价2000元，固定成本不变。如果不考虑其他因素，该企业为了实现目标利润，单位变动成本最高应控制在（ ）。
A. 1100元
B. 1200元
C. 1400元
D. 1000元
[单选题]劳动密集型技术战略方案以（ ）
A. 管理者的经营和技能为主
B. 股东的资金投入数量为主
C. 所有者的资本拥有量为主
D. 劳动者经验和技能为主
[多选题]埃贡施内尔是一位曾在某民子公司工作的聪明年轻的工程师，虽然作为一名工程师他在公司事业上十分成功，也十分喜欢自己的工作--开发电子游戏机。但他还是决定辞职成立自己的VGI公司。他想尽方法，四处借钱，也想出了许多好办法来经营，尽管如此，他失败了，而且几乎破产。最后，在一家大型零售联企业给予他一张为数很大的订单之后，他取得了成功。但成功之后接着又是失败，失败之后又取得了新的成功.雇员喜欢在施内尔的公司工作，因为这里的气氛轻松，这种轻松的气氛有助于新想法的发展。可是，来自大型的、井井有条的公司的竞争日益激烈了。尽管如此，一些绝妙的主意使市场对某些产品的需求量仍然很大，公司跟不上生产，但是，扩大生产需要资本，于是，施内尔先生决定公开发行股票与某一大公司联营，这一做法使公司增加了几百万美元的资金。施内尔先后决定继续担任VGI公司的总经理，但他经营公司的兴趣明显减少，观察家们描述此时的公司状况为“一团糟”。施内尔先生承认自己不是一个好总经理，同意改组公司，由约翰纽瑟姆先生担任公司的总裁，这位新上任的总裁的首批决定之一是任命一名新的销售经理，以克服以前由有技术经验的人员担任此职务的弱点。 纽瑟姆先生还行使了强有力的管理领导权，制定了许多新程序，规定了明显的目标，设置了严格的财务控制。由松散管理到严格管理这一改变，触怒了许多老资格的工程师，他们中的很多人离开了公司，有些甚至成立了自己的软件公司(software company)，从而成为他们以前工作过的公司的直接竞争者。 回答下列问题： 根据以上分析，你以为良好的组织工作应该是()
A. 对外部环境和组织目标的调查
B. 组织的长期随机变动
C. 对组织内外环境和适应性调整
D. 组织的重大变革
[多选题]对全面质量管理五要点的描述错误的是()。
A. 质量和效益统一的质量管理
B. 全系统的质量管理
C. 全员的质量管理
D. 全企业的质量管理
[单选题]某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法：第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”(2：3：5的权重)加权平均得出总分。第二步，全体员工共分4组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导(senior level leaders)。每组按考评结果分5个等级，每一等级所占比例如下表所示：
A. 第三步，考评结果运用：A等级范围的人有机会获得晋升，而E等级的将被淘汰或降级。该企业主要采取的绩效考核方法是（ ）。
B. 360度考核
C. 关键绩效指标法
D. 目标管理法
E. 平衡记分卡法
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