【名词&注释】
企业规模(enterprise scale)、价格竞争、经济指标(economic index)、个人风格(personal style)、主要内容(main contents)、资金短缺(shortage of funds)、平均利润(average profit)、电器产品(electric product)、放任自流(let students be)、财务收支预算(financial budget of income and expendit
...)
[多选题]职、责、权不对应时，对组织破坏性很大，应该尽量防止。以下方法有利于防止“职、责、权不对应”的是（ ）。
A. 进行充分的授权和充分的信任
B. 针对职位的高低确定相应的职权
C. 必须以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责
D. 必须制定有效的控制规程
E. 建立科学的人事考核评价制度
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举一反三：
[单选题]咨询人员在对某啤酒厂进行咨询时，就啤酒销售水平相关指标与客户进行讨论，认为价格、口感和酒瓶防爆是关键指标。与以上指标对应的特性是（ ）。
A. 经济指标、性能指标、安全指标
B. 经济指标、外观指标、安全指标
C. 安全指标、性能指标、寿命指标
D. 经济指标、可靠指标、安全指标
[单选题]战略审计的主要内容包括（ ）。
A. 制定过程审计、执行过程审计、实施效果审计
B. 战略目标审计、战略措施审计、实施进度审计
C. 战略方案审计、制定过程审计、实施结果审计
D. 战略方案审计、战略目标审计、实施计划审计
[单选题]某咨询人员通过对甲企业进行组织诊断，得出如下结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是（ ）。
A. 企业主要生产三大类家用电器产品(electric product)，其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额
B. 企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络
C. 企业销售人员数量不足
D. 企业的高层领导者喜欢独断专行
[多选题]绩效考核的维度不包括：()
A. 结果
B. 能力
C. 品质
D. 行为
[单选题]一般来说，管理幅度与管理层次的关系是（ ）
A. 方向相同
B. 方向相反
C. 忽左忽右
D. 从不相关
[多选题]中国企业管理协会于( )年从( )引进了企业管理诊断的理论和方法。
A. 1978、日本
B. 1979、日本
C. 1980、日本
D. 1980、英国
[多选题]咨询服务业的产生是由哪三要素综合而成的结果（ ）
A. 咨询客体的需要
B. 咨询主体的出现
C. 咨询手段的形成
D. 咨询程序的形成
E. 咨询渠道的开通
[单选题]某企业于2003年开展铜管加工业务，但该业务几乎年年亏损。企业高管层经研究认为，该业务亏损的原因是多方面因素共同作用的结果。下列分析中，属于利用资源法对企业内部资源和能力进行分析的是（ ）。
A. 受到资源型行业的限制，铜材供应价格年年攀升，企业由于资金短缺，限制了购买原材料的能力，每年只能发挥产能的50%，最终导致利润降低
B. 企业铜管主要销售给空调机生产厂商，因受到空调价格战的影响，厂商年年压低铜管的购入价格，铜管加工生产的利润被挤压至很低的水平
C. 铜管加工技术简单，只要购入相应设备，对生产工人进行简单培训就可以批量生产。由于铜管生产企业的价格竞争，最终影响了该行业的平均利润(average profit)
D. 随着合成材料技术的发展，铜管正被越来越多的相关产品所替代，替代品的出现减少了铜管加工行业的利润
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