【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、可操作性(maneuverability)、节能降耗(energy saving)、正确处理(correctly handling)、工作作风(work style)、摩托罗拉公司(motorola)、大量生产(mass production)、差别化战略(differentiated strategy)、顺利开展(developing smoothly)、成批生产(serial production)
[单选题]以渠道要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为（ ）
A. 产品开道战略
B. 价格引路战略
C. 渠道开通战略
D. 促销开路战略
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举一反三：
[多选题]按投产投资的形式不同，投资战略可分为（ ）
A. 产品投资战略
B. 工艺投资战略
C. 设备投资战略
D. 节能降耗投资战略
E. 生产环境改造投资战略
[单选题]基本不适用于正常情况的咨询工作作风是（ ）
A. 开放式工作作风
B. 间接式工作作风
C. 直接式工作作风
D. 封闭式工作作风
[多选题]如果某一个关系集团在自己的预算内想推动一项工程计划，那么他大可以放手去做而不必把详细情形报告总公司或向上级请示。通常，只有在计划进行到最后阶段而突然发生重大修正时，总公司才会发生警觉而加以过问。
A. 在本案例中，摩托罗拉公司在组织上：()
B. 经历了一个由分权到集权的过程
C. 经历了一个由集权到分权的过程
D. 保持了分权的传统
E. 保持了集权的传统
[多选题]工业制造企业的生产类型，一般可分为( )等几种。
A. 大量生产(mass production)
B. 小量生产
C. 单件生产
D. 成批生产(serial production)
[多选题]先界定问题，然后分析原因的调查方法是：()
A. 问题分析法
B. 访谈法
C. 差距分析法
D. 问卷法
[单选题]咨询人员在设计现场管理改善方案时，为获得具有针对性和可操作性的改善方案，应避免以下哪种不正确的做法?（ ）
A. 经过与客户反复讨论，采用首先解决瓶颈问题，继而步步深入的方案
B. 将本咨询公司为同行业同类别企业所设计的成功方案直接套用，简单方便
C. 根据诊断结果，采用“头脑风暴法”产生最佳方案
D. 根据企业的管理现状，采用先试点，取得一定成效再推广的方案
[多选题]竞争战略有四种：()。
A. 基于低成本的聚焦战略
B. 差别化战略(differentiated strategy)
C. 基于差别化的聚焦战略
D. 最优成本供应商战略
E. 基于典型化的聚焦战略等
[多选题]企业管理咨询的顺利开展(developing smoothly)取决于正确处理好管理咨询中的()
A. 服务与接受服务的关系
B. 主体与客体的关系
C. 咨询与被咨询的关系
D. 工作与人际关系
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