【导读】
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1. [单选题]以下是某制造业企业对人力资源部(human resources department)经理岗位职责的规定，哪项是不恰当的?（ ）
A. 负责集团日常行政性事务
B. 接受集团其它部门职员对上级领导的意见反馈，撰写调查报告，报集团总裁处理
C. 参与集团重大发展项目、经营策略以及重大政策的讨论及制订
D. 对集团各级单位的投资项目的经济运行活动进行监督、指导和考核
2. [多选题]管理咨询的主客体关系，贯穿于咨询的全过程，体现在双方的()之中。
A. 经济关系
B. 工作关系
C. 人际关系
D. 人文关系
E. 公共关系
3. [单选题]标志着质量活动是一种螺旋式上升方式的是（ ）
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量目标
4. [多选题]战略管理的基本原则之一，就是管理者根据环境变化调整战略。在世界经济环境恶化时，对于出口导向型(export lead type)的制造企业，恰当的做法有（ ）。
A. 积极争取出口退税政策
B. 削减费用，控制成本
C. 出售闲置资产，瘦身渡难关
D. 升级生产线，扩大产能
E. 积极开辟国内市场
5. [多选题]营业推广的作用有
A. 刺激购买行为，短期内达成交易
B. 有效影响中间商，促进与中间商的中长期业务关系
C. 吸引和鼓励推销人员努力推销
D. 有效抵御和击败竞争者
