【名词&注释】
基本原则(basic principle)、实事求是(seeking truth from facts)、市场调查(market research)、管理条例、塑料管(plastic pipe)、不锈钢管(stainless steel tube)、非对称(asymmetric)、铸铁管(cast iron pipe)、新鲜空气(fresh air)
[单选题]CRM是一种倡导企业以( )为中心的营销管理思想和方法。
A. 客户
B. 服务
C. 价值
D. 管理
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举一反三：
[多选题]《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法规定的原则下，突出了（ ）立法理念。
A. 发展为重
B. 平衡利益
C. 保护弱者
D. 实事求是
E. 强调业主利益
[单选题]市场调查的方法很多，按调查( )划分，有直接调查法和间接调查法。
A. 手段
B. B．范围
C. 方式
D. D．内容
[单选题]导致市场失灵的原因，下列不正确的是( )。
A. 天气因素
B. 垄断的存在
C. 非对称(asymmetric)信息
D. 外部性以及公共产品
[单选题]下列选项中，对机械通风具有的特点表述不正确的是( )。
A. 通风量不受外界气候的影响，必要时，根据房间内的需要还可以任意调节换气量
B. 可以将吸入的新鲜空气(fresh air)，按照需要送到房间内的任何地点，能够满足所要求的房间内人为的空气条件
C. 从建筑物内排出的空气可以实行净化和除尘，保证附近的空气不被污染
D. 送人建筑物内的空气不可以预先加热、冷却、加湿或减湿
[单选题]政府调控房地产市场的主要对象是( )。
A. 土地供应
B. B.房地产税收
C. 房地产价格
D. 房地产供应
[多选题]在建筑物中，经常使用的给水管材有（ ）
A. 钢管
B. 不锈钢管
C. 塑料管
D. 铜管
E. 铸铁管(cast iron pipe)
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