【名词&注释】
责任人(person liable)、人民币(rmb)、客户经理(customer manager)、行为能力(disposing capacity)、客户资源(customer resource)、存款人(depositor)、空头支票(rubber check)、授权委托书(letter of attorney)、模糊不清(obscured)、实施者(implementer)
[判断题]如备案类账户的信息与账户管理系统登记的不一致，但与综合业务系统登记的一致，开户银行不可以为其办理账户年检，应通知存款人变更其基本存款账户开户信息。
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举一反三：
[多选题]因( )等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书(letter of attorney)，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
A. 出差
B. 严重老弱病残
C. 长期在国外工作
D. 因重症导致无民事行为能力
[单选题]签发空头支票(rubber check)或印章与预留印鉴不符的支票，按票面的金额对其处以( )，但不低于()的罚款。
A. 5%
B. 10%
C. 1000元
D. 5000元
[多选题]每日日终网点签退后，运营主管应认真核对()，进行“柜员末笔交易核实登记”。
A. 网点平账报告表
B. 柜员平账报告表
C. 柜员传票张数
[单选题]()既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者(implementer)和管理责任人。
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 客户经理
D. 柜员
[多选题]不宜流通人民币挑剔标准是：()
A. 纸币票面缺少面积在10平方毫米以上的;
B. 纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米，纸币票面裂口1处，长度每处超过10毫米的;
C. 纸币票面有纸质绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的;
D. 纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的;不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一的;
E. 硬币有穿孔、裂口、变形、磨损、氧化、或文字、面额数字、图案模糊不清(obscured)等情形之一的。
[单选题]贵宾客户签约功能通过CFE系统中()模块进行操作。
A. 我的客户
B. 工作平台
C. 营销支持
D. 客户资源调配
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