1. [多选题]在组织咨询体系中，企业管理体制咨询包括：()。
A. 企业内部状况咨询
B. 企业外部环境
C. 管理体制选择
D. 部门设置
E. 财务管理权限规定
2. [多选题]在组织或者企业中，伦理关系的建立首先是：()
A. 按照长幼尊卑、男女有别以及具体的职位责任来进行划“分”
B. 运用形成规范和制度的“理(礼)”来进行巩固
C. 人们之间进行归“群”
D. 明确彼此间的等级关系
3. [单选题]在质量管理中，产品质量产生问题的源头是在（ ）
A. 产品开发过程
B. 产品销售阶段
C. 产品制造阶段
D. 产品检验阶段
4. [单选题]某企业只生产一种产品，单位变动成为100元，固定成本为600000元，销售价格为250元，销量为100（ ）台，则根据本量利模型，该企业的利润为（ ）。
A. 70万元
B. 80万元
C. 90万元
D. 100万元
5. [单选题]某企业销售甲产品的单价为200元/台，单位变动成本为80元，固定成本240 000元，甲产品盈亏平衡点的销售量为（ ）。
A. 3000台
B. 2500台
C. 2000台
D. 2200台
6. [单选题]管理咨询的一个重要特点是（ ）
A. 延续性
B. 继承性
C. 否定性
D. 创造性
7. [单选题]以下属于外部招聘的优点的是（ ）。
A. 可提高被提升者的士气
B. 利于开拓企业的视野
C. 招聘成本低
D. 易调动员工的工作积极性
8. [单选题]企业是一个复杂的系统，而咨询人员需要在短时间内确定企业存在的问题，因此采用正确的诊断思路尤为重要。系统论中的“暗盒子”理论为运营管理诊断提供了有效的思路。咨询人员可以通过企业从输人经过企业转换系统到输出的生产运营过程，确立生产运营管理咨询的总体思路：“发现问题”、“分析问题”、“解决问题”和确立“实施指导方案”，最终针对问题和根源进行改善。在下列选项中，对“解决问题”描述不正确的是（ ）。
A. 从输出结果发现成绩与问题
B. 从管理环节找出取得成绩的经验和存在问题的原因，从观念、体制与机制找根源
C. 针对实施的结果提出改善方案
D. 在实施方案的过程中提供指导和必要的培训
9. [多选题]成功地实行存货生产战略方案的关键和立足点是()
A. 对市场需求的科学预测和准确估计
B. 对企业所面临外部条件进行科学地研究和分析
C. 对企业自身的内部实力做出切合实际(be suitable to actual circumstances)的估计
D. 对国家的方针政策认真地做出研究和分析
10. [多选题]以下关于行为式问题提问步骤的说法，错误的是：()
A. 第一步，提出一个封闭式的问题，了解应聘者过去的经历
B. 第二步，按照STA.R结构逐步深入地挖掘细节，获取信息
C. 第三步，通过多个行为式问题了解其经验的丰富性
D. 第四步，对面试经典引入式问题的一些潜在问题进行求证
