【名词&注释】
大面积(large area)、显示屏(display screen)、特殊情况(special case)、旅客列车(passenger train)、轨道车、非正常(non-normal)、上海铁路局(shanghai railway administration)
[多选题]《上海铁路局(shanghai railway administration)普速铁路客运非正常(non-normal)情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定：旅客列车晚点()，并()属于大面积晚点。
A. 1小时以上
B. 2小时以上
C. 10列以上
D. 20列以上
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举一反三：
[单选题]各次列车计划完成兑现率要达到()。
A. 90%
B. 80%
C. 95%
D. 100%
[单选题]救援列车接到救援出动的救援调度命令后，确保（）分钟内具备出动条件，积极组织应急事故救援起复工作。
A. 20
B. 25
C. 30
D. 40
[单选题]旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做()处理。
A. 始发签证
B. 退票
C. 作废票
D. 签证
[单选题]填制货票免费回送货主的货车用具和加固材料的整车卸车，按( )。
A. 增加卸空车统计，但不统计作业次数
B. 卸车数统计，但不统计作业次数
C. 增加卸空车统计，且统计作业次数
D. 卸车数统计，且统计作业次数
[单选题]车辆按用途分为客车、货车和()。
A. 试验车
B. 轨道车
C. 特种用途车
D. 发电车
[单选题]票额局间自动调整功能的调整时间为距开车时间，以()为单位。
A. 分钟
B. 小时
C. 秒
D. 时、分、秒均可
[单选题]售票窗口工作期间遇特殊情况，须暂停售票的，窗口应()。
A. 设有提示
B. 安排人员到窗口外向旅客解释
C. 熄灭显示屏作为窗口关闭提示
D. 由临近窗口做好窗口暂停售票宣传
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