1. [多选题]下列关于基金销售人员基本行为规范的说法，不正确的是( )。
A. 基金销售人员应当自觉避免其个人及所在机构的利益与投资者的利益冲突，当无法避免时，应当确保所在机构的利益优先
B. 基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务，回放投资者，解答投资者的疑问
C. 基金销售人员应当耐心倾听投资者意见、建议和要求，并根据投资者的合理意见改进工作(improving work)，如有需要应立即像所在机构报告
D. 基金销售人员分发或发布的基金宣传推介材料应为基金管理公司或基金代销机构统一制作的材料
2. [多选题]一股票面价值(par value)为100元，股息率为12%的优先股股票，公司每年支付的股息为( )。
A. 8
B. 10
C. 12
D. 15
