1. [单选题]关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是( )。
A. 促进员工现在和未来工作绩效的提高
B. 最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配
C. 最终能够有效地改善企业的经营业绩
D. 以员工的职业生涯规划为出发点
2. [单选题]是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
A. 归因
B. 内因
C. 外因
D. 知觉
3. [多选题]平衡记分卡（ ）。
A. 是先进的绩效衡量工具
B. 适用于政府部门
C. 是核心的战略管理与执行工具
D. 不适用于的行业
E. 是理念十分先进的“游戏规则”
4. [单选题]企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（ ）
A. 正式沟通渠道和非正式沟通渠道
B. 纵向沟通渠道和横向沟通渠道
C. 下向沟通渠道和上向沟通渠道
D. 管理沟通渠道和非管理沟通渠道
5. [多选题]实行经营者年薪制(annual salary system for managers)应具备一定的条件，这些条件包括( )。
A. 完善的群众监督机制
B. 完善的竞争机制
C. 健全的经营者人才市场
D. 完善的薪酬制度
E. 明确的经营者业绩考核指标体系
6. [单选题]对大量的、复杂的岗位做薪酬调查应采用（ ）的调查方法
A. 正式或非正式的(informal)电话访谈
B. 正式的问卷调查
C. 相关专业的学术会议的正式或非正式的(informal)交谈或讨论
D. 企业的薪酬调查
7. [单选题]以下说法正确的是（ ）。
A. 员工开发计划是企业各种人力资源具体计划的核心
B. 劳动定额的两种基本表现形式是看管定额和服务定额
C. 企业人力资源需求的满足，应优先考虑外部人力资源供给
D. 当分公司发生资不抵债时，母公司必须对分公司的债务负责
8. [单选题]组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，以下不属于其表现的是（ ）。
A. 生产经营情况恶化
B. 工作效率降低
C. 要求离职的人数增多
D. 市场占有率缩小
9. [多选题]劳动法律关系主要包括的类型为（ ）。
A. 劳动合同关系
B. 劳动行政法律关系
C. 劳动服务法律关系
D. 民事劳务关系
E. 劳动关系的现实形态
10. [多选题]马克思主义伦理学认为，道德是调整( )关系的特殊行为规范的总和。
A. 社会与自然之间
B. 人与人之间
C. 人与社会之间
D. 人与自然之间
