1. [多选题]使员工产生绩效的潜在要素不包括：()
A. 企业外部因素
B. 企业内部因素(inner factor of enterprises)
C. 员工个体因素
D. 员工整体情况
2. [单选题]某大型企业，经营业务涉及计算机、冰箱、彩电、空调等多个领域。在冰箱行业，该企业占全国20%的市场份额，处于领导地位(leading position)；在彩电、空调行业，该企业市场份额逐步上升，利润不断增加，发展前景很好；在计算机行业，该企业经营业绩较差，短期内很难取得利润。根据以上资料，该企业适宜采取（ ）。
A. 稳定性战略
B. 增长战略
C. 组合战略
D. 收缩战略
