新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（ ）。

【名词&注释】

信息反馈(information feedback)、主持人(host)、新产品(new product)、新闻发布会(press conference)、负反馈(negative feedback)、知名度(popularity)、美誉度(reputation of network)、正反馈(positive feedback)、资料袋、热情服务(warmly service)

[单选题]新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（ ）。

A. 新闻发布稿、主持人资料
B. 主持人资料、信息发布稿、产品照片
C. 产品照片与说明
D. 企业介绍、产品介绍、信息发布稿

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举一反三：

[单选题]职业讲师每一阶段课程结束误差应在______以内。

A. 3分钟
B. 5分钟
C. 10分钟
D. 1分钟

[单选题]“内部客户”的理念核心是（ ）。

A. 对任何客户都热情服务^{(warmly service)}
B. 对客户的任何需求都要满足
C. 对待内部职工与对待外部客户、最终顾客的态度一样
D. 进行后续工作的人都是最终客户

[单选题]衡量组织形象的两个基本指标是（ ）

A. 知名度和信任度
B. 信任度和美誉度^{(reputation of network)}
C. 美誉度^{(reputation of network)}和知名度
D. 知名度和协调度

[多选题]在办公室里，( )的位置是上座。

A. 离入口最远
B. 离入口最近
C. 靠近门口
D. 靠近窗户

[单选题]秘书将决策执行中经验方面的信息反馈给上司属于( )。

A. 正反馈^{(positive feedback)}
B. 负反馈
C. 前反馈
D. 后反馈

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