
【名词&注释】
从业人员(jobholder)、道德规范(moral norm)、基本要求(basic requirements)、办公室(office)、对外开放(opening to the outside world)、不足之处、严肃性(seriousness)、展览室(exhibition room)
[单选题]以下关于道德规范的表述中,正确的是( )。
A. 任何道德规范都不是自发形成的
B. 与法律规范相比,道德规范缺乏严肃性(seriousness)
C. 道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果
D. 有些道德规范同时也是法律规范
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举一反三:
[单选题]下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A. 语调柔和,使客人产生甜蜜感
B. 语调简练,问一答一,问二答二
C. 语义明确,直接指出客人的不足之处
D. 语速适中,指说话速度不太快也不太慢
[单选题]标识在发文字号之下的4ram处,其长度与版心等宽。
A. 红色阳线
B. 黑色反线
C. 黑色阳线
D. 红色反线
[单选题]从分类上说,开放参观活动可分为( )和组织参观。
A. 实物参观
B. 展览室(exhibition room)参观
C. 游览参观
D. 娱乐参观
[多选题]选择恰当的会议地点要综合考虑以下因素( )。
A. 交通便利
B. 会场的大小应与会议规模相符
C. 良好的设备配置
D. 场地租借的成本合理
[单选题]办公室中适合的温度应该在( )。
A. 16-20度
B. 18-22度
C. 20-25度
D. 22-28度
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