【导读】
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1. [单选题]重视沟通细节的处理属于
A. 有效沟通的要求
B. 有效沟通的原则
C. 有效沟通的方法
D. 有效沟通的策略
E. 有效沟通的意义
2. [多选题]血证的主要病因为（ ）
A. 热伤血络
B. 气不摄血
C. 瘀血内阻
D. 寒凝血脉
E. 情志抑郁
3. [单选题]人员管理的意义不包括
A. 可以选聘、使用优秀人才
B. 可提高工作效率
C. 可充分调动人员的积极性
D. 可提供人力资源储备
E. 可以杜绝人员犯错误
4. [单选题]男性，18岁，上唇疖挤压后出现寒战、高热、头痛、昏迷。应首先考虑
A. 菌血症
B. 毒血症
C. 蜂窝织炎
D. 颅内海绵状静脉窦炎
E. 脓毒症
