1. [多选题]实现量值溯源的主要技术手段是( )。
A. 检定
B. 检验
C. 检查
D. 校准
E. 检测
2. [多选题]服务质量特性通常包括（ ）。
A. 可移植性
B. 可靠性
C. 保证性
D. 易使用性(using easily)
E. 移情性
3. [多选题]在确认改进效果时，应注意（ ）。
A. 改进前后用于比较的指标和图形应保持一致
B. 将改进成果尽可能换算成金额，更容易引起领导重视
C. 放弃没有达到改进效果的质量改进项目
D. 要正确确认质量改进的效果
4. [多选题]在GB/T2828中，规定抽样检验严格程度的有（ ）。
A. 正常检验
B. 加严检验
C. 特宽检验
D. 放宽检验
E. 暂停检验
5. [单选题]设X～N(1，4)，则P(0≤X2)可表示(can be expressed)为( )。
A. 2Ф(0.5)-1
B. 1-2Ф(0.5)
C. 2u0.5-1
D. 1-2u0.5
