1. [多选题]关于360度考评，以下说法正确的是（ ）。
A. 客户评价最重要
B. 强调客观考评员工
C. 上级评价比下级评价更重要
D. 强调全方位对员工进行考评
E. 如果没有反馈，难以达到提高绩效的目的
2. [单选题]反应评估层次和学习评估层次的最佳评估时间为（ ）。
A. 课程刚开始时
B. 课程进行时
C. 课程快结束时
D. 课程刚结束时
3. [单选题]全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法的方法是（ ）。
A. 岗位写实
B. 岗位分析
C. 岗位观察
D. 作业测时
4. [单选题]在劳动关系领域，工会不享有( )．
A. 参与权
B. 决定权
C. 知情权
D. 咨询权
5. [单选题]下列各项不属于人力资源管理部门的绩效管理责任的是( )。
A. 改进绩效管理制度
B. 收集反馈信息
C. 在各部门(different sectors)实施绩效管理
D. 制定人力资源开发计划
