【导读】
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1. [多选题]咨询人员在开展专题调研分析过程中,要求建立明确的判断管理问题的标准、认真查清现状、采用正确的分析方法做出独立判断、查清问题对客户经营的影响、彻底查清问题产生的原因。在以下的描述中,属于正确表达“明确的判断管理问题的标准”的是( )。
A. 可以作为判断是否做错了的标准,以及时进行纠正和纠偏
B. 咨询专家针对企业问题应用直接比较得出客观判断
C. 参照同行相关优秀的过程和做法,以改进提升自身的水平
D. 对客户各层次人员的观念进行引导和提升,以逐步改变其行为
E. 需要应用新思路和新理念进行创新,创新别人没有的方法
2. [多选题]被辞退员工进行自我调节的方法不包括()。
A. 为失业而自责,感到内疚
B. 合适的宣泄情绪
C. 良好地转移精神
D. 力争把挫折变为前进的动力
3. [多选题]下列职能中,属于法约尔认为企业经营应有的职能的有
A. 技术职能
B. 营业职能
C. 安全职能
D. 会计职能
4. [多选题]关于劳动过程组织的咨询包括()
A. 提高劳动生产率的咨询
B. 劳动组织工作的咨询
C. 劳动定员(labour requirement)工作的咨询
D. 劳动定额(work quota)的咨询
E. 工作场地的咨询
5. [多选题]下列关于新产品的说法中,正确的有
A. 市场上出现的前所未有(unprecedented)的产品——相对意义上的新产品
B. 市场上已有产品形态或功能方面略有改变后的产品——绝对意义上的新产品
C. 新产品可以是某地区以前未出售过的产品
D. 新产品可以是某企业以前未生产、销售的产品,如今标出某企业商标