1. [单选题]下列不属于首次沿途导游内容的是( )。
A. 介绍下榻的饭店
B. 风光导游
C. 风情介绍
D. 调整时差
2. [单选题]消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者获得赔偿最基本、最常见的方式是( )。
A. 赔偿损失
B. 赔礼道歉
C. 消除影响
D. 恢复名誉(rehabilitation of reputation)
3. [多选题]导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务，就应该（ ）。
A. 看自己的时间，什么时候有时间什么时候去买
B. 向旅游者尽可能的多收点钱，余额归自己
C. 在领导的指示下认真办理托运事宜
D. 发票、托运单、托运费收据寄给委托人
4. [单选题]下列不属于治安事故的是（ ）。
A. 坏人的骚扰
B. 偷窃
C. 诈骗
D. 失火
5. [多选题]导游服务的枢纽作用表现在（ ）。
A. 连接内外
B. 促进交流
C. 协调左右
D. 承上启下
6. [多选题]目前，威海的国家级风景名胜区有（ ）。
A. 环翠楼
B. 刘公岛
C. 成山头
D. 昆嵛山
7. [多选题]风景名胜区等级划分评定的主要依据(main basis)是（ ）。
A. 景物具有观赏、文化、科学含量
B. 自然景观、人文景观比较集中
C. 可供人们休息、游览
D. 环境质量、规模大小、游览条件
8. [单选题]（ ）云南的“树中之王”。
A. 桫椤树
B. 望天树
C. 水杉
9. [多选题]我国当代陶器以（ ）等地所产最为著名。
A. 江苏宜兴
B. 河南洛阳
C. 河北唐山
D. 山东淄博和东营
10. [单选题]名闻中外的苏州古典园林的兴盛始于（ ）
A. 南朝时期
B. 唐朝
C. 宋朝
D. 元朝
