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旅游者在接受服务时,他的合法权益受到损害,应获得赔偿,赔偿者

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  • 【名词&注释】

    旅游服务(tourism service)、赔偿标准(compensation standard)、人际交往(interpersonal communication)、合法权益(legal rights)、外国游客(foreign tourist)、中国青年(chinese youth)、婉言拒绝(excuse oneself from)、自我介绍(self-introduction)、旅行社质量保证金、自吹自擂

  • [单选题]旅游者在接受服务时,他的合法权益受到损害,应获得赔偿,赔偿者是:( )

  • A. 旅游服务产品的设计者
    B. 旅游服务的提供者
    C. 旅游服务产品的生产者
    D. 旅游服务产品的销售者

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  • 举一反三:
  • [单选题]北京颐和园借十里以外的西山群峰,这种构景手段属借景中的:_____。
  • A. 远借
    B. 邻借
    C. 仰借
    D. 应时而借

  • [多选题]根据旅行社质量保证金赔偿标准,旅行社收取预付款后,因旅行社的原因不能成行,____ 。
  • A. 国内游应提前 3 天通知旅游者
    B. 出境游应提前 7 天通知旅游者
    C. 边境游应提前 5 天通知旅游者
    D. 出境多国游应提前 10 天通知旅游者
    E. 一日游应提前 2 天通知旅游者

  • [单选题]一外国游客在离境前,请导游人员将一盒精致的巧克力交给居住在本地的亲属,此时导游人员应该( )。
  • A. 代为转交
    B. 请示旅行社领导,由旅行社代为转交
    C. 设法让游客面交
    D. 婉言拒绝(excuse oneself from)

  • [单选题]人际交往中,下面表现正确的是( )。
  • A. 在自我介绍(self-introduction)时,可以自吹自擂,这样能给人留下深刻的印象
    B. 介绍有先后之别,应先将客人介绍给主人
    C. 递送名片时可遵行由近及远的顺序
    D. 名片应该递给长辈,平辈的人可以不给

  • [单选题]天坛位于北京,始建于( )。
  • A. 元朝初年
    B. 明朝初年
    C. 明朝中期
    D. 清朝初年

  • [单选题]在我国的三大旅行社中,成立最早的是( )。
  • A. 中国旅行社
    B. 华侨旅行社
    C. 中国国际旅行社
    D. 中国青年旅行社

  • [单选题]为了避免在旅游团内产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。
  • A. 地陪
    B. 全陪
    C. 领队
    D. 团长

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