1. [单选题]下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。
  A. 客房服务员所担负的责任大 
  B. 接待标准高 
  C. 服务质量要求高 
  D. 所住房间价格贵 
 
2. [单选题]总统套间应译为()。
  A. presidentialsuite 
  B. deluxesuite 
  C. juniorsuite 
  D. duplexsuite 
 
3. [多选题]POS签到流程主要包括以下一些流程:
  A. 选择“签到”功能; 
  B. 输入柜员号码,并确认; 
  C. 输入柜员密码,并确认 
  D. 检查打印纸情况。