【导读】
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1. [多选题]下列环节中属于发文阶段的有（ ）。
A. 批办 B. 用印 C. 登记 D. 签发
2. [多选题]催办的方法有（ ）
A. 电话催办 B. 问卷催办 C. 发函催办 D. 业务催办
