【名词&注释】
经营者(manager)、职业道德(professional ethics)、文化艺术(culture and art)、管理办法、安全教育(safety education)、旅客列车(passenger train)、科学知识(scientific knowledge)、国务院、主管部门(department in charge)、有限公司(limited company)
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司(limited company)互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕493号)规定:可以通过12306网站进行()。
A. 购票
B. 改签
C. 退票
D. 挂失补
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举一反三：
[多选题]为确保道路运输安全，根据《道路运输条例》，货运经营者要加强对从业人员哪些方面的培训?
A. 安全教育
B. 科学知识(scientific knowledge)
C. 职业道德
D. 文化艺术
[单选题]道口栏杆(门)中部安设昼间为()的红色圆牌，圆牌红色部门采用反光材料。
A. 200mm
B. 250mm
C. 300mm
D. 350mm
[单选题]代用票票面填写错误()。
A. 可盖章修改
B. 可划双线修改
C. 可粘贴修改
D. 按作废票处理
[多选题]车站对当时无力补票的旅客，应设法通知其()帮助补交票款。
A. 单位
B. 家属
C. 朋友
D. 亲戚
[单选题]企业自备客车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时，重客车按标记定员票价的()核收。
A. 80%
B. 70%
C. 60%
D. 50%
[多选题]“全国铁路免费乘车证”由国务院铁路主管部门(department in charge)()和()
A. 填发
B. 批准
C. 制发
D. 管理
[多选题]应急售票可以在()调整票号。
A. 输入工号、密码后调整票号
B. 制票菜单下票号调整功能
C. 换票卷时调整票号
D. 以上都可以
[单选题]持用()乘车，须由车站签证。
A. 软席全年定期乘车证
B. 硬席临时定期乘车证
C. 硬席全年定期乘车证
D. 通勤乘车证
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