【名词&注释】
工作任务(work task)、劳动合同(labor contract)、组织能力(organizing ability)、工作方式(working mode)、第一印象(first impression)、工资总额(gross payroll)、首因效应(primary effect)、调解委员会(conciliation commission)、有关规定(related regulations)、和睦相处
[单选题]短期效果的评估主要是评估考核体系实行（ ）的效果
A. 一个月左右
B. 一个季度
C. 一年左右
D. 以上都不对
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举一反三：
[单选题]通过扣发工资、降薪、调任、免职等方法对员工进行告诫，称为（ ）。
A. 正向激励
B. 负向激励
C. 预防性激励
D. 制止性激励
[单选题]按劳动部有关规定(related regulations)，企业员工的培训经费占员工工资总额（ ）。
A. 5%
B. 1.5%
C. 2.5%
D. 3%
[单选题]评价从业人员的职业责任感，应从（ ）入手。
A. 能否与同事和睦相处
B. 能否完成自己的工作任务
C. 郁否得到领导的表扬
D. 能否为客户服务
[单选题]（ ）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A. 光环效应
B. 投射效应
C. 首因效应(primary effect)
D. 刻板印象
[单选题]劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起( )内，认为符合受理条件的，应当受理。
A. 7日
B. 10日
C. 15日
D. 30日
[多选题]员工绩效的多因性是指绩效受到( )等因素的影响。
A. 心情
B. 激励
C. 技能
D. 环境
E. 机会
[多选题]企业管理人员的一般培训要求的内容包括( )。
A. 技能开发
B. 知识更新
C. 观念转变
D. 知识补充
E. 思维技巧
[多选题]某企业采取欺骗的手段与某劳动者订立了劳动合同。根据劳动法，该合同为无效劳动合同。劳动合同的无效，由( )确认。
A. 企业管理者
B. 企业工会
C. 劳动争议仲裁委员会
D. 劳动争议调解委员会(conciliation commission)
E. 人民法院
[单选题]客户投诉率属于（ ）的绩效考评指标。
A. 行为过程型
B. 品质特征型
C. 工作结果型
D. 工作方式型
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