【名词&注释】
经营者(manager)、财务状况(financial situation)、使用权(use right)、信用卡(credit card)、操作规程(operating rules)、资产负债(asset-liability)、借款人(borrower)、乡镇人民政府(town government)、县级人民政府、服务行业从业人员
[判断题]授信业务放款操作规程主要包括审查、审批、出帐三大阶段。
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举一反三：
[单选题]土地使用权的抵押登记部门是()。
A. 工商行政管理部门
B. 县级人民政府
C. 乡镇人民政府(town government)
D. 土地管理部门
[多选题]通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括( )。
A. 仪容仪表、形体仪态
B. 表情神态、沟通语言
C. 接待礼仪、电话礼仪
D. 会议礼仪、社交礼仪
E. 营销礼仪、社交礼仪
[多选题]以下哪些选项是审查借款人(borrower)财务状况的内容。()
A. 资产负债情况;
B. 经营者素质情况
C. 盈利能力情况;
D. 履约能力情况
[单选题]以下关于个人授信业务的管理思路的表述不正确的是( )
A. 遵循“了解你的客户、了解你客户的需求”的原则
B. 坚持“一个客户一个综合额度，先有综合额度后有业务”的总体原则
C. 客户以单笔方式申请消费性贷款业务、低风险业务和信用卡，按照单笔业务申报模式申报审批
D. 其他个人授信业务，都应按照单笔业务申报模式申报审批
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