1. [多选题]人力资源规划的内容包括( )．
A. 人员规划
B. 制度规划
C. 战略规划
D. 薪酬规划
E. 部门规划
2. [多选题]影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有（ ）
A. 高层管理者的经营理念
B. 工资的控制
C. 竞争性
D. 人员保护的必要
E. 工会的压力
3. [多选题]（ ）可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。
A. 建立企业工会
B. 聘请外部专家
C. 获得高层领导的支持
D. 赢得一般员工的理解和认同
E. 寻求中间各层管理人员的全心投入
