1. [单选题]在WINDOWS 98中，下列不能进行打开“资源管理器”窗口操作的是（）
A. 用鼠标右键单击“开始”按钮
B. 用鼠标左键单击“任务栏”空白处
C. 用鼠标左键单击“开始”菜单中“程序”下的“WINDOWS资源管理器”项
D. 用鼠标右键单击“我的电脑”图标
2. [单选题]下列不属于破坏数据完整性的是( )。
A. 非法删除
B. 非法修改
C. 非法插入
D. 非法访问
3. [单选题]在商业活动中，不符合待人热情要求的是()。
A. 严肃待客，不卑不亢
B. 主动服务，细致原则
C. 微笑大方，不厌其烦
D. 亲切友好，宾至如归
4. [单选题]EFS使用（ ）方法来加密文件内容。
A. 私钥密码术
B. 一般加密术
C. 公钥密码术
D. 电报钥密码术
5. [单选题]以下正确的叙述是()。
A. Office是一种电子表格软件
B. Office是一种操作系统
C. Office是一组办公应用软件
D. Office是一种字处理软件(word processing software marketability)
