1. [多选题]在签收和拆封来件时，收发员要做到()。
A. 对开口和邮票撕毁函件应查明原因
B. 对开口和邮票撕毁函件一律退回
C. 发现密件开口应当拒绝签收
D. 国外信函邮票被撕应拒绝签收。
2. [单选题]高等学校（）负有思想政治教育的重要职责。
A. 思想政治理论课
B. 专业基础课教学
C. 哲学社会科学课程
D. 形势政策教育
3. [单选题]文献流通率指用于公开借阅的书库和阅览室的文献被用户借阅的数量所占的( )
A. 百分比
B. 百分数
C. 百分率
D. 百分点
