【名词&注释】
普通话(putonghua)、管理机构、网上银行(internet banking)、电子设备(electronic equipment)、英语表达能力(english communicative competency)、户籍所在地(place of household registered)、业务知识(professional knowledge)、经常居住地(habitual residence)、电脑操作技能、设立分支机构
[单选题]如客户的住所地与经常居住地(habitual residence)不一致的,系统内需登记的地址是哪里?()
A. 工作单位地址;
B. 客户的经常居住地(habitual residence);
C. 身份证地址;
D. 户籍所在地地址
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举一反三：
[多选题]网上银行个人服务的中银e信提醒通知的内容包括（ ）。
A. 登录网银
B. 密码修改、密码连续输错
C. 自助缴费成功
D. 转账汇款成功、预约转账执行
[多选题]下列哪些活动须经国务院银行业监督管理机构批准?( )
A. 商业银行的设立
B. 商业银行设立分支机构
C. 商业银行的分立、合并
D. 商业银行的解散
[单选题]农村商业银行单个法人及其关联企业持股总和不得超过总股本的() 。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
[多选题]大堂经理技能要求主要包括：( )
A. 具有与大堂经理岗位相适应的专业资质
B. 较好地掌握银行业务知识(professional knowledge)，熟悉本行业务流程和产品功能，并能熟练使用银行电子设备
C. 普通话标准，有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员
D. 具有一定的电脑操作技能
[多选题]优质客户认定标准为，同时符合以下条件者：()。
A. 既往保单有效期超过3年
B. 核保结论为标准体
C. 无任何理赔申请记录
D. 累计寿险净风险保额超过50万
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