【导读】
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1. [单选题]003/h,则t=100h的可靠度R(100)为( )。
A. e-0.3
B. e-0.035
C. e-0.03
D. e-0.003
2. [多选题]计数调整型(count-adjusting)抽样检验通常用于( )的检验。
A. 连续批的原材料、外购件
B. 连续批成品出厂、入库
C. 连续批产品
D. 孤立批产品
E. 新开发的产品
3. [单选题]关于顾客满意,下列提法正确的是( )。
A. 顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚
B. 顾客感知质量与认知质量相匹配,则顾客满意
C. 顾客没有抱怨,则顾客满意
D. 顾客感知质量大于认知质量,则顾客抱怨
4. [单选题]某种号码锁有3个拨号盘,每个拨号盘上有从0到9十个数字,当3个拨号盘上的数字组成某一个3位数字的开锁号码时,锁才能打开,试开一次就能把锁打开的概率为________。
A. 1/102
B. 1/103
C. 1/32
D. 1/310
5. [多选题]下列标准属于企业工作标准的有( )。
A. 中层以上管理人员通用工作标准
B. 质检部人员专用标准
C. 一般管理人员通用工作标准
D. 设备技术标准
E. 操作人员通用工作标准
6. [多选题]下列关于排列图的描述正确的有( )。
A. 排列图上显示前6项缺陷的累计频率为81%,则应该将前6项缺陷作为改进的重点
B. 排列图一般用于计数型/离散型数据
C. 除其他项外,排列图上各分类项对应的矩形从高到低排列
D. 排列图可帮助我们寻找主要的不合格类型或主要的不合格原因
E. 排列图是建立在帕累托原理上的
7. [单选题]在批合格质量要求为l.0%的条件下对某批零件进行抽样验收.当批质量等于质量要求时,接收概率为98%,则( )。
A. 生产方风险为1%
B. 使用方风险(user venture)为2%
C. 生产方风险为2%
D. 使用方风险(user venture)为98%
8. [多选题]当过程处于统计控制状态时,( )。
A. 才能进行短期过程能力分析
B. 过程输出特性值总是在一定的范围内波动
C. 过程输出是可预测的
D. 过程中存在特殊因素的影响
E. 控制图上没有呈现出失控状态
9. [多选题]质量改进中经常用因果图来整理问题可能的影响原因,用因果图时应该注意的事项包括( )。
A. 不同的质量特性最好不要共用一张因果图
B. 不应在图上注明哪个是主要原因
C. 要经过试验验证因果关系是否存在
D. 确定原因时应集思广益,以免遗漏
E. 图中各影响因素要清楚具体
10. [单选题]质量是一组固有特性满足要求(meet demand)的程度。以下特性不属于固有特性的是( )。
A. 硬件产品的售后服务要求
B. 快递公司的运送服务的时间
C. 宾馆总台电话接通时间
D. 手机信号