【导读】
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1. [单选题]发现货场火灾时，要查明()、仓库电线、灯具等情况。
A. 起火部位
B. 起火原因
C. 损失程度
D. 货物堆码
2. [单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
A. 进站口、出站口
B. 售票处、出站口
C. 出站口、候车区
D. 售票处、候车区
