正确答案: B

患者满意度调查

题目：通常咨询服务的方法有许多，但不包括

解析：通常咨询服务的方法有：①参与查房、会诊、病例讨论；②为门诊患者设立咨询服务台；③发行《检验通讯》之类刊物；④给临床医护人员讲课；⑤邀请临床医师为实验室人员讲课；⑥召开与临床科室座谈会；⑦互派人员实习；⑧举办读片会；⑨其他。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]样本采集选择时间的最佳原则中，不正确的是

症状最稳定的时间

解析：样本采集时间要根据血循环中分析物水平的变化而定，保证每天样本采集时间恒定对于消除由日内变异造成的影响很重要。选择最佳采集时间的目的是为了提高检出的阳性率。症状最稳定的时间，可能是疾病的病理生理表现较不具有特性的时段，因而此时选择采集样本是不明智的。

[单选题]根据OPSpecs设计质控方法时，质量控制方法的性能特征有

误差检出概率

解析：质控方法的性能特征包括误差检出概率和假失控概率评价。通常误差检出概率达90％以上，而假失控概率在5％以下就可满足一般临床实验室的要求。

[单选题]急诊检验报告单上至少应注明3个时间，它们是

标本送检时间、检验完成时间、结果发放时间