正确答案: C

建立质量方针和质量目标

题目：下列各项中，为组织提供了关注焦点的是( )。

解析：解析：建立质量方针和质量目标为组织提供了关注的焦点。质量方针为建立和评审质量目标提供了框架。质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致。质量目标的实现对产品质量、运行有效性和财务业绩都有积极影响，对相关方的满意和信任也产生了积极影响。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]X公司要提高顾客满意度，可按照（ ）建立质量管理体系。

ISO9001

[多选题]关于PDCA的内容，下列说法正确的有( )。

第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策

第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行

解析：解析：PDCA循环的内容包括：①第一阶段：策划，即制定方针、目标、计划书、管理项目等；②第二阶段：实施，即按计划实地去做，去落实具体对策；③第三阶段：检查，即把握对策的效果；④第四阶段：处置，即总结成功经验，实施标准化，然后按标准进行。对于未解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进的策划提供资料。

[多选题]关于偏差与误差的说法,正确的有( )。

关于偏差与误差的说法，正确的有（ ）。

偏差与修正值相等B． 偏差与误差等值而反向SXB

偏差与修正值相等

偏差与误差等值而反向

误差可以表示为系统误差和随机误差的代数和

解析：偏差、误差、修正值的关系为：偏差与修正值相等，或与误差等值而反向。偏差是相对于实际值而言，修正值与误差则相对于标称值而言。

[单选题]部件A的评分数为( )。

3528

解析：解析：部件的评分数为四种影响因素的评分数的乘积：8×7×9×7=3528。