[单选题]企业标准化的实质内容不包括( )。

正确答案 ：D

将标准转化为标准文件

解析：解析：企业标准化是一种活动，而这种活动是有组织的、有目标的、有明确内容的。其实质内容就是制定企业所需的各种标准，组织贯彻实施有关标准，对标准的执行进行监督，并根据发展适时修订标准。

[单选题]分析用控制图的主要作用是（ ）。

正确答案 ：A

用于分析、寻找过程稳态

[单选题]组织应建立关键绩效测量系统监测其实施进展情况，预测关键绩效与( )相比较。

正确答案 ：D

竞争者的预测绩效及标杆

解析：解析：战略部署指将战略目标转化为战略规划，包括关键的人力资源计划，配置资源实施战略规划，建立关键绩效测量系统监测其实施进展，预测关键绩效并与竞争者的预测绩效及标杆相比较。

[单选题]质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的( )。

正确答案 ：B

信任

解析：解析：本题考查的是质量保证的概念。质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。

[单选题]故障率的单位为菲特(Fit)，1菲特可解释为( )。

正确答案 ：B

一千个产品工作一百万小时只有一次故障

解析：解析：故障率的单位(Fit)是10-9/h，可解释为一千个产品(103)工作一百万小时(106)只有一次故障，即：1/(103×106)h=10-9/h。

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