正确答案: ABC

投诉的内容 针对投诉的调查 针对投诉所采取的纠正措施

题目：依据ISO15189，关于投诉的解决，必须记录的内容是

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举一反三的答案和解析：

[多选题]下列检测器中利用外光电效应的有

光电管

光电倍增管

[多选题]红细胞内出现的异常结构包括

嗜碱性点彩

Howell-Jolly小体

Cabot环

寄生虫

[多选题]NK细胞的自然杀伤作用有哪些特点

不需抗原预先致敏

与靶细胞直接接触

释放TNF杀伤靶细胞

[多选题]属于血细胞分析仪仪器基本结构的是

机械系统、电子系统

血细胞检测系统

血红蛋白测定系统

计算机和键盘控制系统

[多选题]脑及眼的前房部位，移植同种异型抗原组织不诱导应答是因为

生理屏障，隔离该部位的细胞与免疫效应细胞

抑制性细胞因子的作用

[多选题]TLA的基本组成包括

标本运输系统

标本前处理系统

自动化分析仪

分析后处理输出系统

临床实验室信息系统

[多选题]原子吸收光谱仪在工作过程中出现分析结果偏高的故障时，常见的原因有

溶液中的固体未溶解

背景吸收

标准溶液变质

空白没有校正

假吸收

[多选题]当细胞携带荧光素标记物，通过激光照射区时，细胞内不同物质分别产生

散射光信号

荧光信号

[多选题]涂片进行白细胞分类计数的细胞分布通常

尾部嗜中性粒细胞较多

尾部淋巴细胞少

单核细胞沿涂片长轴均匀分布

大细胞和幼稚细胞分布在涂片尾部和边缘

淋巴细胞和嗜碱性粒细胞分布在涂片头部和体部