正确答案: ABCD

尊敬客户 替客户着想 不为难客户 信守原则

题目:与客户维护关系需要做到( )。

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举一反三的答案和解析:

  • [多选题]商业银行应采用多重指标管理市场风险限额,市场风险的限额可以采用( )和风险价值限额等。
  • 交易限额

    止损限额

    错配限额

    期权限额


  • [单选题]汇率政策作为我国中央银行的一项重要的货币政策工具,是国家宏观经济政策的重要组成部分,下列不属于汇率政策内容的是( )。
  • 制定汇率


  • [多选题]个人住房贷款的借款人申请贷款期限调整时,须具备的前提条件有( ).
  • 贷款无积欠利息

    贷款未到期

    贷款无积欠本金

    贷款本期本金已归还

  • 解析:借款人需要调整借款期限,应向银行提交期限调整申请书,并必须具备以下前提条件:①贷款未到期;②无欠息;③无拖欠本金;④本期本金已归还。期限调整后,银行将重新为借款人计算分期还款额。

  • [单选题]下列不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间的关系时应当遵循的是( )。
  • 效益优先

  • 解析:银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系,只有c选项没有。

  • [单选题]经济资本是:( )
  • 抵御商业银行的非预期损失所使用的资本


  • [单选题]有远大目标,是一个不安分、不怕冒险的行动者的客户类型是( )。
  • 老鹰型

  • 解析:老鹰型,优点:有远大的目标,是一个不安分、不怕冒险的行动者,性格外向,意志坚强,说话办事井井有条,果断务实,从不绕弯子;缺点:固执己见,独断专行,缺乏耐心,感觉迟钝,而且脾气暴躁,常常无暇顾及一些形式和细节。

  • [单选题]以下有关货币政策的说法不正确的是( )。
  • 现阶段我国货币政策的操作目标是货币供应量

  • 解析:

    现阶段我国货币政策的操作目标是基础货币,中介目标是货币供应量,故B选项说法错误。A、C、D选项说法均正确。


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