正确答案: AD

公司员工绩效评审系统 公司员工的申诉系统

题目：为了保证绩效考核的公正、公平性，企业人力资源管理部门应当确立（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]企业基本制度的内容不包括( )．

人事制度

解析：C【解析】企业基本制度是企业的“宪法”．它是企业制度规范中带有根本性质的，规定企业形成和组织方式，决定企业性质的基本制度．企业基本制度包括企业的法律财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等方面的制度和规范．

[单选题]采用（ ），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

关键事件法

解析：关键事件法，即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察，将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法。采用本方法可以延续一段时间，通过反复比较，以掌握本岗位的关键信息。采用关键事件法，有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

[多选题]绩效诊断的主要内容有（ ）

管理制度

管理体系

考评指标和标准体系

被考评者过程

企业组织

[多选题]常用的反映失业程度的指标有（ ）。

失业率

失业持续期

解析：常用的反映失业程度的指标有两个：失业率和失业持续期。失业率是失业人数占社会劳动力人数(经济活动人口)的百分比；失业持续期是指失业者处于失业状态的持续时问，一般以周(星期)为时间单位，其计算公式为：平均失业持续期＝(∑失业者×周数)/失业人数