正确答案: A

顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键

题目：全面质量管理(TQM)的主导思想是

查看原题

举一反三的答案和解析：

[单选题]疑为溶血性或细菌污染性输血反应，错误的做法是

如怀疑细菌污染性输血反应，抽取患者血样做细菌学检验

[单选题]DNA中的脱氧核糖去除氧的碳原子是

0-2'

[单选题]血液成分中白细胞数量由多到少，正确的排序是

全血>浓缩红细胞>洗涤红细胞>去白细胞红细胞

[单选题]在检测过程中，最难控制的误差是

偶然误差

[单选题]关于流行病学，下列说法正确的是

研究人群中疾病和健康状况的分布规律和影响因素

解析：流行病学是研究人群中疾病与健康状况的分布规律及影响因素，借以探讨病因，阐明流行规律，制订预防、控制和消灭疾病的对策和措施的科学。

[单选题]患者前一天已经输注红细胞，因贫血症状无明显缓解临床再次申请输血。对标本要求不正确的是

前一天血标本可以再次用于交叉配血试验

解析：根据临床输血技术规范，72小时内的标本可以用于交叉配血，该题干提到贫血症状无明显缓解概念模糊，出题者的意图可能是在于由于某种配血不合原因导致血红蛋白上升不明显，但其他原因也导致此类问题。故E答案是正确的。B选项中，血清可以进行主侧交叉配血，但由于自凝血已凝血没有受血者红细胞无法进行次侧交叉配血。

[单选题]有关HLA基因分型PCR-SSP方法描述错误的是

引物5'端第一个碱基是否与模板配对起关键作用