[单选题]针对（ ）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。

正确答案 ：C

解决问题能力

解析：教材第156页

[单选题]一般情况下．差异量数越小。集中量数的代表性就越（ ）。

正确答案 ：A

大

解析：考点：教材第91页

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