正确答案: ABCE

考核者一定要了解考核内容 所选盼考核者应对所考核岗位的管理有意义 同级考核者在评价被考核者时的主要工作是对所考核的内容进行事实确认 关系部门同级考核，主要是考核被考核者的协作精神

题目：在绩效考核方案设计中，确定考核者是一项重要的工作。一般情况下，被考核者的直接上级是当然的考核者。但是，为了减少考核的片面性，有时会增加关系部门的员工、被考核者下级、外部客户等作为非直接上级考核者。下列关于非直接上级考核者的论述，正确的是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]咨询方案的实施意味着企业内部的一场变革，对咨询人员和客户都有很高要求， 某企业领导为了使企业管理水平得到快速有效提升，聘请咨询专家进行方案设计，经过交流，由咨询专家设计了一个完全打破原有管理体系的新体系来替代旧的体系。此做法属于（ ）。

激进式变革

解析：本题考查咨询方案变革类型的内容。选项A，咨询方案变革类型包括激进式变革和渐进式变革两类。激进式变革是：企业完全打破原来的管理体系，在一个较短的时问内完成管理体系的更新，由新的管理体系来取代原来的管理体系。

[多选题]关于设计激励性薪酬方案的要点，下列表述错误的是：()

标准要保持不变

解析：本题答案：C

[单选题]某化工企业在年底召开了年度总结会议，生产科就产品一次人库合格率和交验合格率与上年同期进行了对比总结，均比上年同期上升了2个百分点。以上属于哪方面的指标分析?（ ）

按产品质量合格率水平分析

[多选题]企业管理组织的特征因素有()

管理层次、管理幅度

专业化程度、地区分布

分工形式、关键职能

集权程度、标准化程度

职业化程度、人员数量与结构

解析：本题答案：A, B, C, D, E

[多选题]为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，可要求员工坚持记工作日志，然后加以分析是：()。

工作写实法

解析：本题答案：A
本题解析：工作写实法又叫工作者自我记录分析法。为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，可要求员工坚持记工作日志，然后加以分析。

[多选题]人力资源管理职务分析咨询中，会辅助运用现场观察法。以下对于该方法的判断，正确的是( )。

重复性强的工作岗位最适宜采用

分析者直接到现场观察能澄清许多疑问

分析者在现场的出现也可能给员工造成一些压力

分析者能直观得到岗位所要求的个人资格的印象

[单选题]岗位工作量调查是计算岗位工作负荷系数、确定岗位职数的重要工作。计算岗位工作负荷系数时不需要考虑的因素是（ ）。

岗位员工的工作态度

[单选题]商业分析主要是( )，实质是

财务分析、经济效益分析

[多选题]下列选项中，不属于能力中心四个课程调研信息点的是：()

理论成果

解析：本题答案：D