[单选题]电子商务师的（ ）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。

正确答案 ：D

职业道德

[单选题]在商务活动的四种基本流中，（ ）最为重要。

正确答案 ：D

信息流

[多选题]关干售后服务，正确的做法是(）

正确答案 ：B

(B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉

解析：

(B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉

[单选题]TCP/IP协议规定，每个IP地址由（ ）（NETID）和主机地址（HOSTID）两部分组成。

正确答案 ：D

网络地址

[单选题]进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（ ）人才。

正确答案 ：C

复合型

[单选题]Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上，另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（）上。

正确答案 ：C

远程计算机

[多选题]COOKIE安全级别包括( )。

正确答案 ：ACEF

阻止所有

接受所有

中级

低级

解析：

答案：ABCD

[多选题]收局阶段是一项交易谈判的最后阶段，也称为谈判终局。不同的终局方式有自身的行为规范，因此在收局阶段必须（ ）。

正确答案 ：ABD

准确判断形势

及时表达成交意图

慎重对待谈判文书

解析：解析：本题所考查的考点是收局阶段的策略。收局阶段是一项交易谈判的最后阶段，亦为谈判终局。终局方式有三种：成交、中止、破裂。不同的终局方式有其自身行为规范。一般而言，应当做到以下三点：准确判定形势、及时表达成交意图、慎重对待谈判文书。选择报价时机是谈判中局阶段所需要掌握的技巧。因此，本题的正确答案为ABD。

[多选题]为防止采购暗箱操作，( )不能分散管理。

正确答案 ：C

结算付款

解析：

C.结算付款

[多选题]以下哪些属于电子钱包中的账户信息（ ）

正确答案 ：BCD

卡说明

卡品牌

证书语言

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