[单选题]如果游客在某地停留时间超过72小时，无论是否已定妥后续航班机位，旅客都需要提前至少( )小时办理机票再确认手续。

正确答案 ：A

72

[多选题]中国公民的护照由（ ）颁发。

正确答案 ：BC

公安部

公安部授权的地方公安机关

[多选题]导游语言艺术的作用主要表现在（ ）几个方面

正确答案 ：ABC

提升自身素质，创立个人风格

提高服务效果，增加满意程度

增强信息沟通，调谐主客关系

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