正确答案: A

最大限度地满足客户要求

题目：全面质量管理(TQM)的原始动力是致力于

解析：全面质量管理(TQM)的原始动力在于最大限度地满足客户要求，了解客户期待目标并尽量改进以达到这个目标。B、C、D、E依次为质量控制、质量体系、质量保证和质量管理的核心或特征。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]血小板无力症实验室检查最主要的异常是

血小板聚集功能降低

解析：血小板无力症患者血小板GPⅡb／Ⅲa数量减少或缺乏，导致聚集功能障碍。

[单选题]Ⅳ型高脂蛋白血症是指空腹血浆

VLDL升高

解析：考查要点为高脂血症的分类。Ⅳ型为高TG或高VLDL血症。

[单选题]病毒对细胞的感染具备下列哪一特点

具有严格的选择性和特异性

解析：病毒感染细胞时具有严格的选择性和特异性。

[多选题]在血液分析仪中，白细胞分类原理的ＶCS法包括

电阻抗法

电导法

光散射法

[单选题]RDW不增高的疾病是

再生障碍性贫血

解析：缺铁性贫血和HbH病为小细胞低色素不均一性贫血，再生障碍性贫血为正细胞均一性贫血，巨幼细胞性贫血为大细胞不均一性贫血，重症海洋性贫血为溶血性贫血，是大细胞不均一性贫血，故答案为D。

[单选题]有关乳酸循环的描述，下列叙述不正确的是

乳酸在肝脏形成，在肌肉内糖异生为葡萄糖

解析：肌肉内的葡萄糖经酵解生成乳酸，乳酸经血循环至肝内异生为葡萄糖后供外周组织利用。

[单选题]血液常用的保存液ACDA和CPDA中的A指

腺嘌呤

解析：A指腺嘌呤，可以促进红细胞ATP合成，延长红细胞保存期为35天，并增加红细胞放氧功能。ACDA和CPDA为目前常用的血液保存液。